Gmarket教學文-韓國最大購物網站註冊與下單完整教學@斐拉的紅茶荔枝


Gmarket是韓國最大的購物網站,它最大的好處就是能直接從台灣下訂單購買韓國商品,商品分類明確、款式百百種、每月有定期的會員優惠券以及不定期的特惠活動優惠券可領取,重點是價錢包含空運費之後,絕大多數的商品比在台灣購買來得划算。

Gmarket(以下簡稱G)的教學文已經有很多了,但是斐拉在部落格主要要分享大部份在G市淘寶來的好品質產品,特別是當了媽之後,更是常常在G市上面搜尋育兒好物,當然也買了不少,後續都會寫產品開箱文給各位想下手但沒買過會害怕踩雷的媽媽們一些參考建議。



斐拉很貼心地也寫了一篇教學文章,方便媽媽們看了我的文章後有升火想下單的衝動變成實際的執行,G市有分網頁版和手機版,各有利弊,兩者斐拉都會介紹,如何使用就看各位了。

不論電腦版或是手機版都有支援簡體中文,大家不要被一開始的韓文或英文頁面給嚇到了。

Gmarket電腦版操作流程


一、會員帳號註冊流程:

1.     點進去不要被英文或韓文網址給嚇到了,圖片左上角的紅框處可以更改語言顯示,分別是英文/漢語/韓文。
藍框處是網站預設網友的所在地以及希望顯示的商品幣別;橘框處有帳號的按登入,還沒有帳號的選擇註冊



2.     點選加入會員後,將用戶名、mail與密碼設定完成,記得用戶名和e-mail都需要按下旁邊的有效性確認後,才能按下方的藍框確定加入。


3.     申請完之後需要驗證信箱,記得去收信按下驗證


4.     方才有說第一張圖的藍框處是網站預設網友的所在地以及希望顯示的商品幣別,在填寫寄送資訊前,建議先將它設定完成。點選藍框處進設定。


5.     接著會跳出來這個頁面,請勾選「中文簡體」/ NT$ TWD,再按下保存,後續只要登入就會預設的設定幣別了喔。如下圖。


基本設定完成之後,就可以開始購物了。

二、購物操作流程如下:

1.     隨便逛逛想要買的東西,點進連結裡觀看,最近斐拉想買副食品給紅茶荔枝吃,所以我挑了米餅做示範。
G市的操作頁面很方便,當使用者在看產品的時候,只要往下滾滑鼠滾輪,右下角就會出現下方的藍色購物車快捷列,只要按下紅框處的箭頭,就能進行產品選購喔。


2.     斐拉要買頁面上的02款用大米做的糯米花 菠菜。點開上圖的箭頭後,會跳出下圖的Step 1,一樣按下拉選單,會跳出step 2,選擇自己想買的東西。(注意:不是每個產品頁面都支援中文顯示,但就算是韓文顯示,圖片都會標示產品編號,照著產品編號買也是可以的,待會斐拉再示範一個韓文版本的)


3.     接下來會跳出下圖,此時如果已經有領取優惠券了,就可以點選「優惠券使用」,直接折抵優惠,但本篇是寫給新手看的,以及多半不會只買一樣商品,到時優惠券要給誰使用就要看整體折扣是哪個商品最高才會划算,所以優惠券的使用方式,斐拉會在結帳時一併示範。

沒有想要買的東西就按立即購買,還想要再買其他商品的話, 就先將產品加入購物車。


重覆操作以上流程直到確認要買的東西都買完囉,就可以進入購物車的結帳系統。可以直接使用下方的方式進入結帳系統,但因為我還要領取優惠券,所以我不使用這方法。



三、Gmarket會員優惠券與活動優惠券領取方式


會員優惠券領取方式:
1.     直接點LOGO回到網站首頁。


2.     再點選「會員優惠券專區」


超新手的等級是Family

第一次下單的新會員可領取兩種會員優惠券,一種是會員依等級每月給的固定優惠券;一種是新手與未購買過的會員優惠券,這一共有兩張都可使用。
按下領取優惠券就可以到自己的會員帳戶裡了,這個月未下單的話,未購買過的會員優惠券下個月一樣還是可以再重領。

活動優惠券:有分每月與每日,每月就是一個月領一次,用完就沒了;每日就是每天都可以領,沒用完的隔天要重新再領取。我是要買東西時,不管三七二十一,都先通通領了,以備不時之需。

 四、結帳操作流程:

最後就是結帳的部份,第一次設定結帳會比較麻煩,因為需要寫英文地址,也建議使用電腦版進行設定,電腦版設定完成後,手機版登入帳戶都會預設完成,要不然用手機版設定完會想殺人喔,斐拉貼心提醒。

結帳手續:
1.     點選購物車連結進到購物車頁面。


2.     使用優惠券,記得挑折扣金額最多的商品使用

3.     都折扣完了之後,就要來設定全球運費了,一共有分兩種配送方式,一種是EMS,一種是SF Express(順豐快遞)SF Express的運費價格是EMS的一半,但缺點就是得自己承擔貨物有可能寄丟的風險囉。不怕的話就選順豐,斐拉用了這麼久還沒寄丟過,所以能選SF Express的話,我都會選它。

最後的支付總額就是右下角的紅字,會秀出新台幣多少錢,確認支付之後,信用卡公司就會依這個金額進行扣款,當然這是海外消費,還需要再加上海外刷卡費用,因為每家信用卡公司的優惠不同,我就不特別說要加多少,請在最後下單前要試算完成喔。


4.     最重要的也是較複雜的就是填收件資料了。但是試成功之後,以後就能持續使用了。


Smile cash的點數如果手邊有的話也可以選擇折抵,獲得smile cash的方式可以從每日的簽到抽籤、以及刷卡的匯差得來,簡單說就是G市上面寫的NT金額是用當日的匯率去結算的,但是跟信用卡公司計算的匯率會有差別,因此如果有多刷的費用就會退回;當然如果多收了運費,同樣也會退回,退回的金額就會轉成smile cash,每次的結帳都能消耗這些點數。

支付的方式大部份都是使用信用卡,但有時候G市會跟其他支付單位做活動,像是PAYPAL有活動折扣的時候,也可以使用PAYPAL付款。


大致上就是這樣,下訂單完成之後,就能在首頁上方「我的購物訊息」當中查到此次的訂單囉! 


點選紅框的「物流跟蹤」就可以查詢配送的狀況。貨到的時候,貨運大哥都會打電話通知的,所以不太需要擔心會寄丟。


Q1:如果下了訂單之後想退貨的話該怎麼辦呢?

別擔心,只要商品還未到「物流中心已收貨」的步驟,都來得及在訂單旁邊按下退貨申請,如下圖紅框處。但因為這張訂單已經送往機場了,就來不及了。


Q2 如果買了第一張單結果又發現還有東西想買的話怎辬呢?

別擔心,只要商品還未到「物流中心已收貨」的步驟,都來得及在訂單左邊使用「全球合併配送」的服務。

簡單說,就是同一時間下了兩張單,但要合併成一張單一起寄出的申請。如果有產生的運費價差,就會如我所說的,之後會退回smile case下回使用。


真的真的不會使用或是有語言溝通困難或是有訂單問題想詢問,都可以找G市提供的線上客服(只有上班時間有提供服務)或是寫客服信(24小時都行,上班日就會得到回覆)

線上客服操作流程:

1.     在我的訂單訊息最下方找到「客服中心」點選



2.     很急著詢問的就用「線上客服諮詢」,(只有上班時間有提供服務),點選紅框處可跳出客服諮詢頁面。


也可以從首頁直接連進去線上客服,點選右上角紅框處的「在線諮詢」

3.     不急或是想詢問時,線上客服已經下班的話,就使用諮詢留言。頁面都是中文,也有Q & A,斐拉就不特別教學了,真的有問題可以留言詢問教學喔!


紅框的資訊都要填寫。



不知道訂單編號,可以點選「搜索」查詢,就會跳出訂單編號了,再依據自己的情況寫客服詢問信即可,在上班日的時候,客服就會回覆,還會寄到信箱裡通知,不用怕等不到客服的回應喔。



好啦~ 大致上,怎麼操作G市,大家應該都很清楚了~手機版也是差不多的,但是操作起來沒有網頁版方便,手機版會另外再寫一篇。


看在斐拉這麼認真地一步驟一步驟地教,請大家也不要吾嗇給我個讚啊♥

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